コエカク 使い方ガイド
LINEの操作に慣れていない方のために、一つずつ書いています。分からないところだけ読んでください。
1. はじめの登録(1回だけ)
- LINEで @koekaku を友だち追加します(このリンクをスマホで開くか、LINEの「友だち追加」→「検索」で @koekaku)。
- あいさつのあとに「使い方を選んでください」と届きます。画面の下に出る 事業所で使う か 個人で使う を押します。
- 事業所で使う:事業所番号(都道府県から指定を受けた10桁の番号)を送ります。「事業所コード」(6文字)が届くので、ほかの職員に伝えてください。職員は友だち追加して「登録 コード」(例:登録 K7Q2XY)と送るだけで参加できます。
- 個人で使う:番号は要りません。すぐ始められます。
ボタンが見当たらないときは、文字で「個人で使う」「事業所で使う」と送っても同じです。ボタンはトーク画面の一番下、文字を打つ欄のすぐ上に出ます。
2. 音声で送る(ボイスメッセージ)
「ボイスメッセージ」は、声をそのまま録音して送るLINEの機能です。キーボードの音声入力(話すと文字になる)とは別のものです。
- コエカクのトーク画面を開きます。
- 文字を打つ欄の右端にあるマイクのマークを1回タップします。
- 画面の下に大きな丸いマイクのボタンが出ます。これを押したまま(長押し)話します。
- 話し終わったら指を離します。それだけで送信されます。
話す内容は、同僚に口で伝えるときと同じで大丈夫です。例:「Aさん、今日は机に向かう時間が前より長くなりました。途中で立ち歩きが2回ありましたが、声かけで戻れました」。支援記録なら30秒〜1分、計画やモニタリングなら2〜3分が目安です(最長5分)。
氏名や生年月日は話さないでください。「Aさん」「Bくん」などで話します。コエカクは音声と文字起こしを保存しませんが、お子さんの情報を守るための決まりです。
録音をやめたいとき
指を離す前に、ボタンの外へ指をスライドしてから離すとキャンセルになります(機種により「上にスライドしてロック」が出ることもあります。その場合は送信ボタンを押して送ります)。
3. 文字で送る
音声の代わりに、文字で送ることもできます。頭に書類の名前と「:」を付けてください。
| こう書く | できる書類 |
|---|---|
| 記録:今日は… | 支援記録(日々の記録) |
| 計画:小学3年の男の子で… | 個別支援計画(案) |
| モニタリング:前回の目標は… | モニタリング記録 |
頭に何も付けずに送ると、下書きは作らず「記録:を付けてください」という案内が返ります。キーボードの音声入力で文字にしてから「記録:」を付けて送ってもOKです。
4. 書類の種類を選ぶ(音声のとき)
- 音声を送ると「どの書類にしますか?」と返ってきます。
- 画面の下に 個別支援計画 モニタリング 支援記録 のボタンが出るので、1つ押します。
- 30秒ほど待つと下書きが届きます。待っている間、LINEを閉じてもかまいません。
5. 下書きが届いたら
- 下書きは項目ごと(【活動内容】【本人の様子】…)に分かれています。
- 【要確認】の印は「話されていなかったので、確認してから書いてください」という意味です。コエカクは話していないことを勝手に書きません。
- 最後に「確認してほしいこと」が付きます。足りない情報の一覧です。
- 下書きの下に、Wordで受け取る Excelで受け取る と 長い 短い もっと具体的に このままでOK のボタンが出ます。
6. 下書きをコピーして貼り付ける
記録ソフトやExcelに移すときの、スマホでの基本の操作です。
コピーする(LINE側)
- コエカクから届いた下書きの吹き出しを長押しします(1〜2秒押したまま)。
- メニューが出るので コピー を押します。これで文章全体がスマホに記憶されました。
貼り付ける(貼り付け先)
- 記録ソフトやExcel、メモなどを開き、文字を入れたい場所を長押しします。
- ペースト(または「貼り付け」)を押します。
- 項目ごとに別々の欄に入れる場合は、貼り付けたあとで不要な部分を消すか、下の「Word/Excelで受け取る」を使うと楽です。
パソコンで作業する方へ:パソコン版LINEにも同じ下書きが届きます。文章をドラッグして選び、Ctrl+C(Macは ⌘+C)でコピー、貼り付け先で Ctrl+V(⌘+V)です。
長い下書きは、LINEの都合で2〜3個の吹き出しに分かれて届くことがあります。その場合は吹き出しごとにコピーしてください。
7. Word/Excelで受け取る・保存する・共有する
項目ごとに表になった1枚のファイルで受け取れます。印刷してそのまま使う、いつもの様式に貼り付ける、職員どうしで共有する、どれにも使えます。
受け取る(ダウンロード)
iPhone
- 下書きの下の Wordで受け取る か Excelで受け取る を押します。
- 「Safariで開きますか?」と出たら 開く を押します。
- 「ダウンロードしますか?」と出たら ダウンロード を押します。
中身がそのまま表示されたときは、画面下の 共有ボタン(四角から↑が出ているマーク)→ "ファイル"に保存 → 保存 を押します。 - 保存したファイルは、ホーム画面の 「ファイル」アプリ →「ダウンロード」にあります。
Android
- Wordで受け取る か Excelで受け取る を押します。Chromeが開いて自動でダウンロードされます。
- 画面下に「ダウンロードしました」と出たら 開く を押します。見逃したときは 「ファイル」アプリ →「ダウンロード」にあります。
パソコン(パソコン版LINE)
- パソコン版LINEでコエカクのトークを開き、同じボタンを押します。
- ブラウザが開き、「ダウンロード」フォルダに保存されます。ダブルクリックでWord・Excelが開きます。
ダウンロードできるのは、下書きが届いてから24時間です。期限が切れたら、「長い」「短い」などのボタンで作り直すと新しいボタンが届きます。
開く・直す
- ファイルには「作成日」「利用者」「作成者」の欄と、項目ごとの表があります。利用者の名前などは、事業所で記入してください(コエカクは名前を預かりません)。
- スマホでWordやExcelのアプリが入っていない場合は、iPhoneなら「Pages」「Numbers」、Androidなら「Googleドキュメント」「Googleスプレッドシート」でも開けます。直すのはパソコンのほうが楽です。
共有する・パソコンに送る
- 職員や児発管に渡す:「ファイル」アプリでファイルを長押し → 共有 → 事業所で使っているLINEグループやメールを選ぶ。
- 自分のパソコンに送る:同じく 共有 → メールで自分宛てに送る。iPhoneとMacなら AirDrop でも送れます。
- 印刷する:ファイルを開いて 共有 → プリント。事業所のプリンターがスマホに対応していないときは、パソコンに送ってから印刷してください。
子どもの情報が入った書類です。共有するのは事業所の決まりで認められた相手・方法だけにしてください。私用のLINEやメールへの転送は避けましょう。
7-2. 預けているデータを書き出す(「データ」)
コエカクが保存している内容(契約・件数・書き方の好み・利用者番号の目標と記録の要点)を、いつでも全部見られます。
- LINEで「データ」と送るか、画面下のメニューの データ を押します。
- 保存している内容が文字で届きます。
- 手元に残したいときは、届いた吹き出しを長押し → コピー → メモやメールに貼り付けて保存します。
運営指導や保護者から「どこに何を預けているか」を聞かれたときに、そのまま見せられます。消したいときは「好み リセット」(書き方の好み)、「利用者3 削除」(利用者番号)で消せます。
8. 書き方を覚えさせる(使うほど、あなたの書き方に)
ボタンで
下書きの下の 長い 短い もっと具体的に を押すと、その場で下書きを作り直し、次回からもその書き方になります。このままでOK は「この書き方でよい」の合図です。
仕上げた文で
自分で直して完成させた文を、頭に「完成:」を付けて送ると、どこをどう直したかから、あなたの書き方の決まりを覚えます。
覚えた内容を見る・消す
- 「好み」と送る → 覚えている書き方の一覧
- 「好み 削除 3」 → 3番を消す/「好み リセット」 → 全部消す
覚えるのは「書き方」だけです。お子さんや家族の事実は覚えません。
9. 利用者番号(その子のことを覚える)
お子さんの名前は送らずに、事業所の中で決めた番号で、その子の計画の目標と記録の要点を覚えます。
- 事業所の中で「Aくん=利用者1」のような対応表を作ります(コエカクには送りません)。
- 話の最初に「利用者1の記録です」と言ってから話します。文字なら「利用者1の記録:今日は…」。
- 初めての番号は自動で登録されます。計画を作るとその目標を覚え、記録を作ると要点を覚えます。
- 次からは、その目標と最近の記録を踏まえた下書きになります。モニタリングでは半年分の記録の要点が使われます。
| 利用者 | 登録している番号の一覧 |
|---|---|
| 利用者1 | 覚えている目標と記録の要点を見る |
| 利用者 登録 1 小学生 | 番号を登録(後ろのメモは任意。名前は書かない) |
| 利用者1 目標:… | 今の計画の目標を手で登録 |
| 利用者1 削除 | その番号の内容をすべて消す |
記録の要点は半年分を覚え、古いものから自動で消えます。「データ」と送ると、覚えている内容をすべて書き出せます。
11. 困ったとき
| ボタンが出ない | トーク画面を一番下までスクロールしてください。それでも出ないときは、文字で同じ言葉(例:「個人で使う」「支援記録で作る」「使い方」)を送れば動きます。 |
|---|---|
| 「うまく聞き取れませんでした」 | 周りが静かなところで、スマホを口に近づけて、もう一度送ってください。短すぎる音声(数秒)も聞き取れません。 |
| 「音声が長すぎます」 | 5分以内に分けて送ってください。 |
| 下書きが来ない | 1分待っても来ないときは、同じ音声をもう一度送ってください(件数は数えていません)。それでも来ないときは、トークで「来ません」と送ってください。 |
| 下書きの内容が違う | コエカクは話した内容だけから作ります。足りない点は【要確認】を埋めるか、「完成:」で直した文を送ってください。 |
| お試しの件数を使い切った | 「申し込み」からプランを選ぶと続けて使えます。 |
| 解約したい | 管理者の方が「契約」と送ると、解約・変更の画面が開きます。 |
そのほかの質問は、コエカクのトークに文字で送ってください(平日に順にお返事します)。