利用規約

この利用規約（以下「本規約」）は、高山一弘（屋号：コエカク。以下「運営者」）が提供するサービス「コエカク」（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。本サービスを利用する方（以下「利用者」）は、本規約に同意したうえで利用するものとします。

第1条（本サービスの内容）

本サービスは、利用者がLINEで送った音声または文字から、障害児通所支援などの書類（支援記録・個別支援計画・モニタリング記録など）の下書きを作成して返すサービスです。

第2条（下書きの位置づけ）

  1. 本サービスが作成するものは下書きです。内容の確認・修正・完成、および書類の作成と保存に関する責任は、利用者（事業所）にあります。
  2. 個別支援計画は、児童発達支援管理責任者などの法令上の作成者が確認し、完成させてください。
  3. 運営者は、下書きの内容が正確であること、特定の目的に適すること、運営指導などで認められることを保証しません。

第3条（申し込みと契約の単位）

  1. 契約には、本人だけが使う「個人」と、職員が何人でも使える「事業所」（計画プラン・記録ライト・記録プラン・法人プラン）があります。
  2. 事業所の契約は、最初に申し込んだ方を管理者とします。管理者は、プランの変更・追加の上限の設定・解約・データの削除を行えます。
  3. 職員が事業所の契約に加わるときは、管理者から伝えられた事業所コードを使います。事業所コードの管理は事業所の責任で行ってください。

第4条（料金と支払い）

  1. 料金は「特定商取引法に基づく表記」と紹介ページに記載のとおりです。
  2. 月額料金は毎月1日に請求します（初月は日割り）。プランの件数を超えた分は、1件あたりの料金を翌月の請求に合わせて請求します。
  3. 運営者が料金を変更するときは、変更の1か月前までに、LINEまたは紹介ページで知らせます。値上げの場合、すでに契約している利用者には、知らせた日から6か月間は変更前の料金を適用します。

第5条（解約）

  1. 利用者は、いつでも解約できます。解約後も、お支払い済みの期間の終わりまで利用できます。
  2. お支払い済みの料金は返金しません。

第6条（入力してはいけない情報）

利用者は、本サービスに次の情報を送らないでください。本サービスは、これらの情報を受け取らない前提で設計されています。

子どもを区別するときは「Aさん」や、事業所の中で決めた利用者番号（例：利用者3）を使ってください。利用者番号と氏名の対応表は、事業所の中だけで管理してください。

第7条（禁止事項）

第8条（データの取り扱い）

  1. 運営者は、プライバシーポリシーに従ってデータを取り扱います。音声と文字起こしは保存しません。
  2. 解約後30日間はデータを保管し、その後自動で削除します。管理者（個人契約は本人）は、解約後いつでもLINEで「全データ削除」と送り、すぐに削除できます。

第9条（サービスの変更・停止）

運営者は、保守・障害・外部サービス（LINE・AI・決済など）の停止などのため、本サービスの全部または一部を停止することがあります。重要な変更や長期の停止は、可能な範囲で事前に知らせます。

第10条（責任の範囲）

運営者は、本サービスの利用に関して利用者に生じた損害について、運営者の故意または重大な過失による場合を除き、責任を負いません。責任を負う場合でも、その範囲は、損害が生じた月に利用者が支払った月額料金の額を上限とします。

第11条（規約の変更）

運営者は、本規約を変更することがあります。利用者に不利な変更をするときは、1か月前までにLINEまたは紹介ページで知らせます。

第12条（準拠法・裁判所）

本規約は日本法に従って解釈します。本サービスに関する紛争は、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

2026年11月 制定

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